售后服务

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    (1)销售的所有产品都享有全国联保服务,在线响应。在产品退换期内,您可以登录我们网站进行在线提交退换货申请单,商城的客服人员会尽快审核确认并指导您进行后续处理。
    (2)退换货申请的审核时间是:周一至周日 9:00至18:00。
    (3)在产品保修期内,如果您在使用产品过程中有售后问题需要咨询时,欢迎拨打服务热线,客服人员会为您解答。
    (4)退货处理周期,自接收到问题商品之日起7个工作日之内为您处理完成;换货处理周期,自接收到问题商品之日起10个工作日之内为您处理完成。
    (5)如果其他特殊原因无法及时处理您的退换货申请,商城的客服人员会在与您沟通,达成处理方案。


 


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